ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス人文庫)

ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス人文庫)のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 恐らく内容はいい。しかし翻訳者が・・・
【コメント】: 『リッツ・カールトン』レベルを
期待したのですが、裏切られてしまいました。

ただ、それは本の内容だけでなく、
翻訳者にも責任がある気がします。

『成功への鍵』という形で
モチベーションの上げ方を綺麗に
まとめてある部分は、非常にわかりやすい。

しかし、肝心の文章になると、
わかりにくくて仕方がないからです。

もし、英語が完...

ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス人文庫)のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: もう少しきちんと描いてほしかった
【コメント】: ノードストロームという素材が、多くを学ぶに足る対象であろうことは、
この本からも窺い知ることはできました。
しかし、とにかく読みにくい！
関係者へのインタビューをちりばめた、原書の書き方も独特なのかもし
れませんが、恐らく訳者のスキルの問題でしょう。
特に終盤は、もう訳者の力が尽きてしまったのだろうなと思えるほど。
せっかくの好素材ですから、もう少しきちんとした本...

ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス人文庫)のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 現実性は？
【コメント】: 昔上司が朝礼で読めと紹介した本だが、勧めた上司自身が実践しないので興ざめした思いのある本。内容は要するに「顧客第一」をうたっていて、それにまつわる感動的なばら色の出来事で彩られている。しかし実際に実行するとなると容易ではない。例えば「顧客第一」を実行した店員の評価をどうつけるのか？　日本の場合では親切すぎるのは逆に疎んじられたりする。靴を買った顧客に２，３日後に電話を入れて靴の履き心地をたずね...