「顧客の声」は本当にビジネスに役立つのか?

「顧客の声」は本当にビジネスに役立つのか?のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: ブログやＳＮＳのビジネス化を考えている人は必読
【コメント】: ブログやＳＮＳの原点はネットコミュニティにある。
無名のコミュニティをあっという間にトップコミュニティに育てた会社がそのノウハウを惜しみなく語っているので参考になる。
ブログやＳＮＳでコミュニティは斜陽だが質の低いブログ教本やＭＩＸＩなどのＳＮＳの解説本が数十と出されて選択に困るが、それよりこの一冊が役立った。

「顧客の声」は本当にビジネスに役立つのか?のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 参考になりました。
【コメント】: 所々鼻につく文章もありますが。
ネット・コミュニティー構築方法は実例を挙げて説明してくれていて大変参考になりました。
特に、サイト構築に関しては「場」の提供に徹するという所はその通りと思います。
モニターシステムについてさらに詳しい説明があればと思います。

「顧客の声」は本当にビジネスに役立つのか?のレビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 「顧客の声」って言葉、威力あるよね
【コメント】: 　我々メーカーの人間にとって「顧客の声」ってのは伝家の宝刀のような威力がある。その割には、歳末大売り出しのごとく偉い人の口から出てくるものでもある。

　そんな意識もあってか表紙にこの文字のあるこの本を手に取った。ぱらぱらっとめくってみると、行間すっかすか、余白も異様に多い。ちょっとヤバいぞ、と思って読み始めたが、なかなか内容がある。この手の仕事は、この本の会社のような少人数でないと出来ないこと...